This site uses cookies to offer a better browsing experience. If you continue without changing cookie settings, you consent to this - but if you want, you can change it any time clicking on "gear wheel icon" at the bottom of this page.

Menu
Your are here: > Home >

Loyalty Points

Loyalty Points

Hűségpont gyűjtési szabályzat - Fonaltündér Webshop

 

A Fonaltündér Webshop webshopon leadott rendelései után Hűségpontokat írunk jóvá, melyeket a következő vásárláskor kedvezményként levonhat, az alábbi feltételek és szabályok szerint:

Mi a Hűségpontok gyűjtésének feltétele?

  • A Hűségpont gyűjtésének feltétele, hogy weboldalunkon regisztrált, vásárlói fiókkal rendelkező vásárló legyen.
    Ha még nem regisztrált fiókot, itt teheti meg: Regisztráció
    Ha elfelejtette jelszavát, itt kérhet újat: Elfelejtettem a jelszavam
  • Vásárlásait a fiókjába belépve rögzítse, hogy jóvá tudjuk írni Hűségpontjait!

Mennyi Hűségpontok gyűjthetek a vásárlásaim során?

  • A teljes áru (nem akciós) termékek után 25 Ft-onként 1 Hűségpontot írunk jóvá.
  • Az akciós termékek után 50 Ft-onként 1 Hűségpontot írunk jóvá.
  • A szállítási és egyéb költségek után nem írunk jóvá Hűségpontot.
  • Az adott termék hűségpont értékét megtekintheti a terméklapon.

Mennyit ér 1 Hűségpont?

  • Minden Hűségpont 1 Forintot ér a beváltáskor, azaz 1 Hűségpont = 1 Forint.
  • A megszerzett Hűségpontokat a megrendelt csomag átvételekor írjuk jóvá fiókjában.
  • Az újonnan megszerzett Hűségpontokat már a vásárlás rögzítésekor látni fogja Fiókjában, beváltani azonban (egy következő vásárláshoz) csak akkor tudja, ha a megrendelt csomagot (mellyel a Hűségpontot szerezte) már átvette.

Meddig érvényes a Hűségpont?

  • A Hűségpontok a megszerzésétől számított 3 hónapig, azaz 93 napig válthatóak be.

Hol tudom megnézni mennyi Hűségpontom van?

  • A gyűjtött Hűségontok megtekinthetőek a vásárlási fiókba belépést követően Fiókom menüpont alatt.
  • Itt pontosan láthatja a már jóváírt és a függőben lévő Hűségpontokat és annak lejárati dátumát.

Hogyan tudom beváltani a Hűségpontjaimat?

  • A beváltáskor az aktuális vásárlás kosárértéke meg kell haladja a beváltandó hűségpontok értékét. (1 Hűségpont = 1 Forint)
  • A vásárlás során be kell jelentkezzen a vásárlói Fiókjába. (Amennyiben elfelejtette jelszavát, kérhet új jelszót.)
  • A pénztár folyamat során a kuponkedvezményhez hasonlóan megadhatja a felhasználandó Hűségpontjai számát, melyet a Beváltás gombra nyomva aktiválhat. Ekkor a rendszer automatikusan levonja a Hűségpontnak megfelelő összeget.

Hűségpontjaim beváltásakor is szerzek új Hűségpontokat?

  • A beváltáskor az aktuális vásárlás kosárértéke határozza meg az új szerezhető Hűségpontok értékét. (Nem a Hűségponttal csökkentett érték.) 

Más akcióval vagy kedvezménnyel összevonható-e a Hűségpontok beváltása?

  • Igen, van mód kuponkedvezmény és Hűségpont egyszerre történő beváltására. Ilyen esetben az újonnan szerzett Hűségpontok a kuponnal csökkentett kosárérték alapján kerülnek számításra.

Van olyan termék, melyre nem kapok Hűségpontot?

  • Nincs, minden termékre jár a hűségpont.

Kapok email-t a Hűségpontok jóváírásáról?

  • Amikor jóváírásra kerülnek új Hűségpontjaid, mindig kapsz email-t az aktuális pontjaid számáról.

Van olyan termék, melyre extra Hűségpontot kaphatok?

  • Igen, ezt a termék termékoldalán is megtalálja Szerezhető Hűségpontok menüpont alatt.
  • Az extra Hűségpontokról tájékozódhat Hírleveleinkből és a weboldalon az Aktuális csomagajánlatok - Akciók menüpont alatt, melyet a weboldal fejlécében ér el.

Hogyan törölhetem magam a Hűségpont gyűjtésből?

  • A Fiókját bármikor törölheti, így adatai törlődnek a pontjaival együtt. A Fiókom menüpont / Személyes Adatok törlése menüpont alatt.

Segítséget szeretnék kérni, kérdésem van, hol tehetem fel?

  • Amennyiben további segítségre van szüksége tekintse meg képes összefoglalónkat a hűségpontok beváltásáról blogbejegyzésünkben:
    Blogbejegyzés a Hűségpontok rendszeréről és beváltásáról
  • Keressen bizalommal az info@fonaltunder.hu email címen, vagy a +36 30 565 9978 telefonszámon hétköznap 8:00-18:00 óráig. Köszönöm!
Labels attached to the content: tudástár - knowledge library

Search